제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 탑코(이하 "회사")가 운영하는 챗플(Chatple) 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에 동의함으로써 해당 서비스들도 별도 이용 계약의 체결 없이 이용이 가능합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   • 가. "서비스"라 함은 회사가 회원에게 유·무선 접근기기를 통해 제공하는 AI 기반 캐릭터 채팅, 콘텐츠 및 관련 정보와 소프트웨어 등을 의미합니다.
   • 나. "회원"이라 함은 본 약관 및 개인정보 제공에 동의하고, 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여받은 이용자를 의미합니다.
   • 다. "AI 캐릭터"라 함은 서비스 내에서 인공지능(AI)을 기반으로 대화를 수행하는 가상의 인격체를 의미합니다.
   • 라. "AI 생성물"이라 함은 서비스 내 AI가 자동으로 생성한 텍스트, 이미지, 음성, 영상 등 일체의 콘텐츠를 의미합니다.
   • 마. "유저 콘텐츠(UGC)"라 함은 회원이 서비스 내에서 제작·게시한 AI 캐릭터, 프롬프트, 설정, 이미지 에셋 등 일체의 콘텐츠를 의미합니다.
   • 바. "크리에이터"라 함은 AI 캐릭터를 제작하여 서비스에 공개하는 회원을 의미합니다.
   • 사. "유료재화"라 함은 서비스 내 유료 기능 이용을 위해 구매하는 가상 화폐, 이용권, 챗 등을 의미합니다.
   • 아. "콘텐츠 등급"이라 함은 서비스 내 콘텐츠를 연령 적합성에 따라 분류한 등급(전체이용가, 청소년이용불가 등)을 의미합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 개별 이용약관, 서비스 가이드, 관계 법령, 기타 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 효력 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 개정내용과 적용일자를 명시하여 서비스에서 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부의사를 표시하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 회사는 이 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책, 이용안내, 관련 법령에 따릅니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관 및 개인정보 처리방침 등에 대한 동의 및 회원가입절차에 따라 서비스 이용신청을 하고, 회사가 신청한 내용을 승인하여 회원가입절차가 완료됨으로써, 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약이 성립됩니다.
2. 회원가입 시 본 약관에 대한 동의는 본 약관에 대해 동의함 박스에 체크하거나 버튼을 클릭함으로써 동의의 의사표시가 완료 및/또는 간주됩니다.

제6조 (서비스 이용신청)

1. 서비스 이용을 희망하는 자는 회원가입절차에서 회사가 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다. 회원이 회사에 제공한 개인정보는 개인정보처리방침과 보호정책에 따라 관리되고 보호됩니다.
2. 회사는 본인 확인을 위해 필요시 본인인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집된 정보를 미리 고지한 용도 이외에는 사용하지 않습니다.
3. 서비스 이용을 희망하는 자는 이용신청 시 실명 및 최신의 정보를 기입하여야 하며, 변경사항이 발생하는 경우 정보를 변경하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 회원은 실명이 아니거나 정보가 부정확함으로써 발생하는 일체의 불이익에 대한 귀책사유가 인정되므로, 이로 인해 발생한 불이익에 대해 회사에 대한 사후적 보상이나 권리보호를 요청할 수 없습니다.
4. 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제됨과 동시에 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제7조 (이용신청의 승인과 제한)

1. 회사는, 서비스 이용을 희망하는 자가 회원가입절차에 따라 정확한 정보를 제공하여 이용신청을 하고, 이용신청 당시 서비스의 기술상, 관리상 조치에 문제가 없을 경우, 고객의 이용신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않거나, 추후 확인을 통해 승낙을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하여 신청할 경우
   • 나. 이용신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청하거나 회사가 제시하는 양식에 필요한 정보를 기재하지 않은 경우
   • 다. 사회질서와 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 라. 회사에 피해를 입히거나 부정한 영리 목적 등 기타 부정한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 마. 회사의 동의 없이 서비스를 자신의 계산으로 하는 영리사업에 활용할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 바. 본 약관에 규정한 사항을 위반하여 신청하거나 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
   • 사. 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우
2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대해서 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
   • 가. 서비스 설비 부족으로 단기간 내에 설비의 증설이 불가능하다고 회사가 판단할 경우
   • 나. 서비스 상에 장애가 발생한 경우
   • 다. 기타 부득이한 이유로 이용 승인이 곤란한 경우
   • 라. 최근 7일 이내에 해지 기록이 있는 회원이 재가입 신청을 하려는 경우

제8조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 때에는 언제든지 홈페이지 상의 회원탈퇴 신청을 통해 이용계약을 해지하거나 이용 중지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 서비스 이용 내용에 있어서 본 약관 제14조 내용을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 이용제한 규정에 따라 이용제한 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가. 방송통신심의위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
   • 나. 기타 관계 법령에 위배되는 행위를 한 경우 및 회사가 정한 이용제한 규정에 해당하는 경우
3. 회원은 기본 서비스 홈페이지에서 서비스 운영정책 및 이용자 의무사항, 위반 시 제재 조치에 대하여 확인하실 수 있습니다. 회사 홈페이지를 통하여 해당 회원에게 사유를 확인할 수 있도록 하며, 해당 회원은 고객센터의 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다.
4. 회원탈퇴 후 재가입은 회원탈퇴 즉시 가능하나, 이용약관 및 정책에 의거하여 이용제한을 받은 회원의 경우 회사가 임의로 재가입을 거부할 수 있습니다.

제9조 (회원정보의 변경 및 회원 ID 관리)

1. 회원은 서비스 내의 내 정보 보기 또는 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지에 접속할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 반드시 필요한 실명, 생년월일, 성별 등은 수정할 수 없습니다.
2. 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가능하며, 불가피한 사유로 이를 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 다시 회원가입 절차를 밟아 새로운 ID로 가입하여야 합니다.
3. 회원은 서비스 이용을 위해 자신의 정보를 성실히 관리해야 하며 변동사항이 있을 경우 최근 상태의 정보로 변경하여야 합니다. 만약, 회원이 이러한 의무를 해태하여 정보 변경이 지연되거나 누락되어 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있으며, 이용 고객이 등록한 회원 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용 고객에게 있습니다.

제10조 (연령 제한 및 청소년 보호)

1. 만 14세 미만의 아동은 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용 신청을 하여야 합니다.
2. 만 14세 이상 미성년자인 경우에는 반드시 법정대리인 또는 후견인과 함께 본 이용약관을 충분히 검토하고 숙지하여야 합니다. 법정대리인 또는 후견인은 미성년자가 서비스를 이용함에 따른 위험을 충분히 알리고 적절한 보호조치를 취하여야 합니다.
3. 회사는 「청소년보호법」, 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 서비스 내 콘텐츠를 다음과 같이 등급별로 분류하며, 연령에 따른 이용 제한을 실시합니다.
   • 가. 전체이용가: 모든 연령의 회원이 이용 가능한 콘텐츠
   • 나. 청소년이용불가: 만 19세 이상 성인인증을 완료한 회원만 이용 가능한 콘텐츠
4. 청소년이용불가 등급의 콘텐츠에 접근하기 위해서는 본인인증(CI/DI) 등을 통한 성인인증 절차를 완료하여야 합니다.
5. 회사는 미성년자 보호를 위해 세이프티 필터(Safety Filter) 기능을 운영하며, 성인인증이 완료되지 않은 회원에게는 해당 필터를 기본 적용합니다.
6. 행위무능력자에 대하여 법정대리인이 적법하게 서비스 이용의 제한을 요청하는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.

제11조 (서비스 제공)

1. 회사는 이용계약이 체결된 때로부터 회원에 대한 서비스를 제공합니다. 단, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 장래의 특정일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 이용하는 회원등급을 구분하여 이용시간, 이용회수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스에는 무료 서비스와 유료 서비스가 있습니다. 유료로 제공되는 서비스를 이용하고자 하는 회원은 각 서비스에서 제공되는 요금제를 선택하여 이용할 수 있습니다.
4. 회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
   • 가. AI 캐릭터와의 대화(채팅) 서비스
   • 나. AI 캐릭터 제작 및 공개 서비스
   • 다. 유료재화(챗 등) 구매 및 이용 서비스
   • 라. 커뮤니티 및 크리에이터 관련 서비스
   • 마. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴사를 통해 제공하는 서비스

제12조 (AI 생성물의 특성 및 책임)

1. 서비스 내 AI 캐릭터가 생성하는 모든 AI 생성물은 인공지능 알고리즘에 의해 자동으로 생성된 것이며, 회사 또는 특정인의 의견, 견해, 사실적 진술을 대변하지 않습니다.
2. 회사는 AI 생성물의 정확성, 완전성, 적합성, 적법성, 신뢰성을 보장하지 않습니다. 회원은 AI 생성물을 참고용으로만 이용하여야 하며, AI 생성물에 기반한 의사결정의 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원 및 이용자는 서비스를 이용함에 따라 본인이 생성한 콘텐츠 및 AI 생성물에 대해 전적으로 책임집니다.
4. 회원이 AI 생성물을 서비스 외부에 공개·유포·활용하는 과정에서 회사 또는 제3자에게 피해를 입힌 경우, 해당 회원은 이에 대한 법률상 책임을 부담합니다.
5. 회사는 AI 생성물이 관련 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 내용을 포함하지 않도록 기술적 필터링 및 모니터링을 실시하나, 이러한 조치가 모든 부적절한 콘텐츠를 완벽하게 차단함을 보장하지 않습니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 최선을 다하여 회원에게 지속적, 안정적으로 서비스를 제공해야 합니다.
2. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 회사의 귀책사유 없이 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우에도 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하여, 개인정보보호 정책을 준수합니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
5. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제14조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 회원은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 회원의 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우에 홈페이지 상에서 이를 수정해야 합니다. 수정을 하지 않거나 수정 지연으로 발생되는 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원이 ID, 별명, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 사용하여서는 안 됩니다.
   • 가. 회사가 제공하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 유사한 명칭을 사용하여 다른 이용자에게 혼란을 초래하는 행위
   • 나. 선정적이고 음란하거나 폭력적인 내용이 포함되어 있는 명칭의 사용
   • 다. 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 명칭의 사용
   • 라. 비어, 속어라고 판단되거나 반사회적이고 관계 법령에 저촉되는 내용이 포함된 명칭의 사용
4. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 매도, 증여할 수 없으며 서비스 상의 무형자산을 담보로 제공할 수 없습니다.
5. 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용해서는 안 됩니다. 회원은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 이에 해당되는 행위를 할 경우에는 본 약관 및 공지하는 운영정책에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 ID의 삭제, 수사기관의 고발 조치 등 적법한 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
   • 가. 회원 가입 또는 정보 변경 시 개인 정보를 허위로 기재하는 행위
   • 나. 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
   • 다. 회원 ID, 별명, 유료재화 등을 타인과 매매하거나 매매를 유도하는 행위
   • 라. 회사의 운영진 또는 직원을 사칭하는 행위
   • 마. 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹 사이트 또는 게시된 정보를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
   • 바. 회사의 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
   • 사. 회사의 사전 승낙 없이 서비스 내 또는 웹 사이트를 이용하여 판촉활동을 하는 행위
   • 아. 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나 다른 회원에게 고통, 피해 또는 불편을 주는 행위
   • 자. 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
   • 차. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
   • 카. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 유포하는 행위
   • 타. 청소년보호법 또는 형법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보를 전송, 게시, 유포하는 행위
   • 파. 심히 모욕적이거나 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 유포하는 행위
   • 하. 회사가 제공하는 서비스 프로그램의 이용방식, 기획의도를 변경하거나 서비스에 비정상적으로 위해를 가하거나 고의로 방해하는 일체의 행위

제15조 (AI 서비스 관련 금지행위)

회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 AI 서비스 관련 금지행위를 하여서는 안 됩니다.

1. AI를 이용하여 허위 정보를 생성·유포하거나, 타인을 기만하는 행위
2. 실존 인물(공인, 유명인, 일반인 등)을 사칭·모방하는 AI 캐릭터를 제작하거나 이를 이용하여 해당 인물의 명예를 훼손하는 행위
3. AI를 활용한 딥페이크(deepfake), 피싱 등 사기 행위
4. AI 캐릭터를 활용하여 미성년자 대상 유해 콘텐츠를 생성하는 행위
5. 서비스의 안전 필터(Safety Filter)를 우회하기 위한 프롬프트 조작(Jailbreaking) 행위
6. AI 생성물을 이용하여 타인의 저작권, 초상권, 인격권 등을 침해하는 행위
7. AI를 이용하여 불법 콘텐츠(마약, 무기, 자해·자살 조장 등)를 생성·유포하는 행위
8. 기타 AI 서비스의 건전한 이용 환경을 저해하는 행위로서 회사가 운영정책으로 정한 행위

제16조 (유저 콘텐츠의 저작권 및 라이선스)

1. 회원이 서비스 내에서 제작·게시한 유저 콘텐츠(AI 캐릭터, 프롬프트, 설정 등)의 저작권은 해당 콘텐츠를 창작한 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 유저 콘텐츠를 서비스에 게시함으로써, 회사에 해당 콘텐츠를 서비스 운영, 개선, 홍보 목적으로 저장, 복제, 수정, 공중 송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 있는 비독점적이고, 기한 및 지역 제한이 없으며, 별도 대가 지급이 없고, 양도 및 재라이선스가 가능한 라이선스를 부여합니다.
3. 전항의 라이선스는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 이미 공개된 콘텐츠에 대해서는 지속적으로 적용됩니다. 다만, 회원이 탈퇴 전 해당 콘텐츠를 삭제한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회원은 유저 콘텐츠가 타인의 저작권, 초상권, 상표권 등 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 해당 회원에게 있습니다.
5. 회사는 저작권법 제103조가 적용되는 경우, 이에 따라 해당 콘텐츠의 복제 및 전송을 중단할 수 있습니다.

제17조 (AI 생성물의 권리 관계)

1. 서비스 내 AI가 생성한 AI 생성물에 대한 저작권은 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 현행법상 AI 생성물의 저작권 귀속이 불명확한 경우 회사와 회원 간 별도 합의에 따릅니다.
2. 회원은 AI 생성물을 개인적, 비상업적 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만, 상업적 이용을 위해서는 회사의 별도 정책에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 개선 및 AI 모델 품질 향상을 위해 AI 생성물을 비식별화된 형태로 활용할 수 있으며, 이 경우 개인을 식별할 수 있는 정보와 함께 활용하지 않습니다.

제18조 (게시물의 관리)

회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.

• 가. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
• 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크 시키는 경우
• 다. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
• 라. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
• 마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
• 바. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
• 사. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
• 아. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

제19조 (크리에이터 자격 및 활동)

1. 회원은 회사가 정한 절차 및 기준에 따라 크리에이터로 활동할 수 있으며, 회사는 크리에이터의 자격 조건 및 승인 절차를 별도의 운영정책으로 정할 수 있습니다.
2. 크리에이터는 AI 캐릭터를 제작·공개함에 있어 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.
   • 가. 본 약관, 운영정책 및 콘텐츠 가이드라인을 준수할 것
   • 나. 타인의 저작권, 초상권, 인격권 등 제3자의 권리를 침해하지 않을 것
   • 다. 실존 인물을 부당하게 사칭·모방하지 않을 것
   • 라. 청소년보호법 등 관련 법령에 따른 콘텐츠 등급 기준을 준수할 것
   • 마. 회사가 정한 금지 콘텐츠(미성년자 대상 유해 콘텐츠, 혐오·차별 콘텐츠 등)를 제작하지 않을 것
3. 회사는 크리에이터가 전항의 사항을 위반한 경우, 해당 콘텐츠의 삭제, 크리에이터 자격 정지 또는 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제20조 (크리에이터 보상)

1. 회사는 크리에이터에게 서비스 내 활동에 따른 보상(수익 배분, 유료재화 지급 등)을 제공할 수 있으며, 보상의 구체적 기준, 방법, 정산 주기 등은 별도의 크리에이터 정책으로 정합니다.
2. 크리에이터는 보상 수령을 위해 회사가 요구하는 정보(실명, 계좌정보 등)를 정확히 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제21조 (개인정보 보호정책)

1. 회사는 회원의 개인정보처리 및 사용에 대하여 관계법령이 정하는 바에 따라 개인정보 처리방침을 제정하는 등 개인정보 보호정책을 운영하여 회원의 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호합니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 본인 확인을 위해 필요 시 회원 또는 회원가입 신청자에게 그 사유를 고지하고 회원의 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이를 미리 고지한 용도 이외에는 사용하지 않습니다.

제22조 (대화 데이터의 처리 및 AI 학습 활용)

1. 회원이 서비스 내 AI 캐릭터와 주고받는 대화 데이터(입력값 및 AI 생성물)는 서비스 제공 및 품질 향상을 위해 회사의 데이터베이스에 저장됩니다.
2. 회사는 대화 데이터를 더 나은 서비스 제공을 위한 AI 엔진 개선 및 모델 평가에 활용할 수 있습니다. 이 경우 개인을 식별할 수 있는 정보는 비식별화 처리하여 활용합니다.
3. 회사는 대화 데이터를 외부에서 열람할 수 없는 방식으로 처리하며, 개인정보 침해를 방지하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
4. 회원은 자신의 대화 데이터의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이를 처리합니다.
5. 회원 탈퇴 시, 회사는 관련 법령에서 정한 보존 기간이 경과한 후 대화 데이터를 지체 없이 파기합니다. 다만, AI 엔진 개선을 위해 이미 비식별화 처리된 데이터는 그러하지 아니합니다.
6. 회사가 제3자(외부 AI 모델 제공자 등)에게 데이터를 제공하거나 국외로 이전하는 경우, 개인정보 처리방침에 그 내용을 명시하며 관련 법령에 따른 절차를 준수합니다.

제23조 (유료재화의 구매 및 이용)

1. 회원은 서비스 내에서 유료재화(챗, 이용권 등)를 구매하여 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 유료재화의 구매는 "구매(하기)", "결제(하기)" 등의 버튼을 클릭함으로써 결제가 완료되며, 이로써 유료서비스 이용계약이 성립합니다.
3. 유료재화의 가격, 종류, 이용 조건은 서비스 내 결제 화면에 표시되며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다. 변경 시 제3조에 따라 사전 공지합니다.
4. 유료재화의 유효기간은 구매 시점으로부터 별도로 정한 기간으로 하며, 유효기간이 경과한 유료재화는 소멸됩니다. 유효기간은 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

제24조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료재화를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 사용한 유료재화에 대해서는 청약철회가 제한됩니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 가. 구매 후 즉시 사용이 개시되는 유료재화로서, 사용을 시작한 경우
   • 나. 회원의 귀책사유로 유료재화가 멸실 또는 훼손된 경우
   • 다. 회사가 청약철회 제한 사유를 구매 시점에 고지하고 회원이 이에 동의한 경우
3. 환불 금액은 미사용 유료재화를 기준으로 산정하며, 이미 사용한 부분은 공제됩니다. 환불 방법은 원칙적으로 결제 시 이용한 결제수단과 동일한 방법으로 합니다.
4. 앱 스토어(Apple App Store, Google Play Store 등)를 통해 결제한 경우, 해당 스토어의 환불 정책에 따르며, 회사에 직접 환불을 요청할 수 없는 경우가 있습니다.
5. 회사는 환불 절차를 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 안내하며, 환불 요청일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.

제25조 (테스트 목적의 서비스)

1. 회사는 새로운 서비스를 정식으로 출시하기 전 회원들을 대상으로 일정 기간 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 서비스 데이터의 변경, 추가, 삭제, 서버 점검 등이 수시로 실시될 수 있으며, 테스트 기간 동안 회원이 저장한 정보 등 해당 테스트 목적 서비스와 관련된 모든 데이터는 초기화될 수 있습니다.
3. 테스트 목적의 서비스는 완성된 서비스가 아니므로, 회사는 테스트 과정에서 발생할 수 있는 여러 가지 장애와 오류 등을 통해 손해가 발생할 수 있음을 고지하며, 회원은 이러한 사항을 충분히 이해하고 동의한 경우에 한하여 테스트 서비스에 참여할 수 있습니다.

제26조 (서비스의 변경)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 7일 전 해당 서비스 초기화면에 게시하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지하여야 합니다. 소비자에게 불리하게 변경되는 경우 30일 전에 공지하여야 합니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제27조 (서비스 이용 시간 및 정기점검)

1. 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 전항에도 불구하고 회사는 천재지변이나 해킹 등 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검의 일정과 시간은 홈페이지에 공지하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지합니다.

제28조 (정보의 제공 및 광고)

1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 서비스 화면에 게시하여 공지하거나 전자우편, 문자메시지 또는 서면발송 등의 방법으로 통지하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
3. 회사는 회원에게 지속적인 서비스를 제공하기 위해 광고 게재를 통해 수익원을 다각화할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
4. 회사는 본 서비스에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 이용고객이 참여하거나 교신 또는 거래함으로써 그 결과 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제29조 (AI 윤리 규정)

1. 회사는 서비스 내 AI의 안전하고 윤리적인 활용을 위하여 별도의 AI 윤리 규정을 제정·운영할 수 있으며, 해당 규정은 서비스 내 공지를 통해 회원에게 알립니다.
2. AI 윤리 규정에는 다음 각 호의 사항이 포함될 수 있습니다.
   • 가. AI 생성물의 편향성 및 차별 방지에 관한 사항
   • 나. 미성년자 보호 및 유해 콘텐츠 방지에 관한 사항
   • 다. 실존 인물 보호 및 딥페이크 방지에 관한 사항
   • 라. AI 생성물의 투명성(AI 생성 표시 등)에 관한 사항
   • 마. 이용자 데이터의 윤리적 활용에 관한 사항
   • 바. 기타 「인공지능 기본법」 등 관련 법령에서 정하는 사항
3. AI 윤리 규정은 관련 법령 및 기술 발전에 따라 지속적으로 개정될 수 있으며, 회사는 개정 시 이를 공지합니다.

제30조 (손해배상)

1. 회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 현행 법규를 위반하는 등 책임 있는 사유로 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 위반행위로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 중에 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사는 회사가 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

제31조 (회사의 면책)

1. 회사는 서비스 제공을 위한 정보통신망의 장애, 천재지변 또는 국가비상사태, 정전 및 이에 준하는 불가항력 상황이 발생함으로 인하여 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우에는, 그로 인한 어떠한 책임도 회원에게 부담하지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용제한, 게시물 삭제, 서비스 장애 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생하는 정보통신망 이용 환경관련 문제 또는 회원의 모바일 기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료 등의 신뢰도, 정확성에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 AI 생성물의 정확성, 적법성, 적합성에 대해 보증하지 않으며, AI 생성물의 이용으로 인한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경함에 따라 발생하는 일체의 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 맺은 거래관계 등에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제32조 (약관 외 준칙)

회사는 본 약관 외에도 개별 서비스 약관 및 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다. 별도로 본 약관이 정하지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년보호법」, 「인공지능 기본법」, 「콘텐츠이용자보호지침」, 「소비자분쟁해결기준」 등 관계법령에 따릅니다.

제33조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관을 통해서도 회사와 회원 사이의 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 「민사소송법」 상의 관할 규정에 따릅니다.